Retourvoorwaarden

Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen. 

Aanmelden

Verpakking

  • Pak de producten in originele staat en verpakking in een doos/zak.
  • Plaats het ingevulde retourformulier in de doos/zak.
  • Plak het meegeleverde retourlabel goed zichtbaar op de doos/zak.

Verzending

  • Lever het pakket in bij het postkantoor
  • Bewaar het verzendbewijs goed
  • Je kunt uiteraard ook via je eigen weg de bestelling retourneren. Onze adresgegevens zijn te vinden op het retourformulier.

Terugbetaling

Wanneer betalen we terug?

Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar je over. 

Wat krijg je terug?

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, excl. de verzendkosten.

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag? 

Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op. 

Kosten voor het retour sturen 

De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.