FAQ

Hoelang duurt het voordat mijn bestelling in huis is?

Je bestelling wordt altijd binnen 1 á 2 werkdagen verzonden. Vaak heb je het dan de volgende werkdag in huis. Na het afleveren bij het het PostNL punt zijn wij niet aan aansprakelijk voor vertraging. Je mag ons natuurlijk altijd een berichtje doen.

Hoelang duurt het voordat mijn retour verwerkt is?

Zodra wij de retour ontvangen hebben wordt deze altijd zo spoedig mogelijk geretourneerd. Het geld zal daarna binnen 2 á 3 werkdagen weer op je rekening staan.

Ik heb een kapot product. Wat nu?

Na ontvangst is er de mogelijkheid om productie fouten te melden, mits dit binnen 24 uur gebeurd. Buiten deze deadline om, kunnen we niks voor je betekenen.

Kan ik mijn bestelling nog annuleren?

Na het betalen van je bestelling is het niet mogelijk om je order te annuleren.